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Frage und Antwort

Wenn Sie in der linken Navigation oder im mittleren Bereich das übergeordnete Thema zu Ihrer Frage ausgewählt haben, erscheinen rechts die darin enthaltenen Kategorien, die wiederum durch einen Klick aufgeklappt werden können. Darin finden sich dann alle relevanten Fragen und Antworten zu diesem Thema.

Die Top-4 Fragen:

Frage:Warum wurden bestimmte Artikel in den Action-Club ausgelagert?

Antwort:ein-/ausblenden

Aufgrund rechtlicher Bestimmungen diverser Partnerunternehmen dürfen wir bestimmte Artikel nicht direkt im Shop anzeigen. Da wir Ihnen diese aber weiterhin anbieten wollen, haben wir uns entschieden, den Action-Club zu gründen. Im Action-Club finden Sie zahlreiche FSK18 Artikel, wie z.B. Softairs, diverse Messer, Abwehrsprays etc. Bitte beachten Sie, dass Action-Club-Artikel aufgrund der PayPal-Richtlinien nicht über diese Zahlungsart abgewickelt werden dürfen.

Zum Action-Club

Die Anmeldung im Action-Club dient lediglich zur Einsicht der FSK-18-Artikel. Um Artikel zu erwerben, welche im Action-Club hinterlegt sind, ist ein Altersnachweis nötig.
Frage:Wie bekomme ich den ASMC - Katalog?

Antwort:ein-/ausblenden

Unser aktueller Katalog ist im Inland kostenlos erhältlich. Wenn Sie nur den Katalog bestellen wollen, dann können Sie sich unter dem Katalog-Bestellformular gratis und unverbindlich ohne irgendwelche Verpflichtungen eintragen. Der Katalog wird Ihnen dann umgehend per Post zugesandt. Achtung: Diese Regelung gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie zusammen mit einer Bestellung einen Katalog wünschen, dann können Sie diesen jederzeit kostenlos mitbestellen.

Bei Kataloganforderungen ins Ausland: Bitte loggen Sie sich hierzu in Ihr Kundenkonto ein und legen den Katalog in Ihren Warenkorb. Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellabschluss angezeigt.
Frage:Woran kann ich erkennen, wann ein Artikel wieder verfügbar ist?

Antwort:ein-/ausblenden

Der voraussichtliche Liefertermin (lt. Auskunft des jeweiligen Lieferanten) wird angezeigt. Sollte sich dieser Termin verschieben (Produktionsausfall, Verspätungen im Transport, Verzögerungen bei der Verzollung usw.), werden wir die neuen Daten manuell einpflegen. Die angezeigten Lieferdaten sind unverblindlich, sie sollen lediglich bei der Kaufentscheidung eine wertvolle Zusatzinformation liefern. Der Artikel wird dann mit einer gelben Ampel angezeigt.

Was bedeutet ausverkauft?

Bei Gebrauchtartikeln gilt der Grundsatz: der Artikel kann nur bei Verfügbarkeit gekauft werden. Bei neuen Artikeln heißt der Zusatz "Ausverkauft", dass der Lieferant den Artikel aus seinem Liefersortiment genommen hat.
Frage:Warum ist ein Alternachweis erforderlich?

Antwort:ein-/ausblenden

Alle Artikel, die mit einem "Alternachweis erforderlich" gekennzeichnet sind, können erst nach Vorlage eines gültigen Altersnachweises bestellt werden. Der Gesetzgeber schreibt zwingend vor, dass wir als Händler den Nachweis der Volljährigkeit sicherstellen müssen.
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