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Rechnung / Buchhaltung

WICHTIG: Der Kunde hat jederzeit das Recht, die im Rahmen der Bestellabwicklung gespeicherten Daten bei der ASMC GmbH kostenlos zu erfragen, berichtigen, sperren und löschen zu lassen. Die Bestelldaten werden auf unseren internen Systemen gespeichert.

Frage:Ab welchem Betrag wird eine Firmierung notwendig?

Antwort:ein-/ausblenden

Eine Firmierung ist laut UStG. §14 erst ab einem Rechnungswert von 150,00 Euro notwendig. Geringere Beträge sind auch ohne Firmierung absetzbar.
Frage:Wie ändere ich meine Rechnungsadresse?

Antwort:ein-/ausblenden

Unter Mein Konto > Konto Einstellungen > Abweichende Rechnungsadresse verwenden können Sie eine abweichende Rechnungsadresse eingeben. Bitte beachten Sie, dass bei Feldpostlieferungen keine abweichende Rechnungsadresse möglich ist. Bitte beachten Sie, das Rechnungsland muss immer mit dem Lieferland übereinstimmen.
Frage:Wie komme ich an eine Kopie der Unterlagen meiner Bestellung?

Antwort:ein-/ausblenden

Ihre Bestellungen wird bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen Ihrer Bestellung verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail, Fax oder Telefon an unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.

Zahlungsarten

WICHTIG: Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsarten von einer Bonitätsprüfung oder von einer Maximalbestellmenge abhängig zu machen.

Frage: Welche Zahlungsarten für Lieferungen innerhalb Deutschlands gibt es?

Antwort:ein-/ausblenden

Derzeit bietet ASMC folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
  • Vorkasse
  • Sofortüberweisung.de
  • Nachnahme
  • Kreditkarte
  • PayPal / PayPal Express
Frage:Welche Zahlungsarten für Lieferungen ins Ausland gibt es?

Antwort:ein-/ausblenden

Derzeit bietet ASMC folgende Zahlungsmöglichkeiten für Lieferungen ins Ausland an:
  • Vorkasse
  • Kreditkarte (insofern für Ihr Land verfügbar)
  • PayPal
Info:Vorkasse

Antwort:ein-/ausblenden

Die klassische Bezahlart. Sie zahlen per Banküberweisung auf das ASMC Konto. Sie erhalten nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung. Sie überweisen den Betrag vorab auf das Konto von ASMC. Nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung zeitnah an Sie versendet. Überweisungen/Zahlungen an:

ASMC GmbH
BIC: DEUTDEDB595
IBAN: DE72 5907 0070 0010 5353 08
Deutsche Bank PGK AG
Verwendungszweck: Auftragsnummer/Bestellnummer

Außerhalb Deutschlands:
BIC: DEUTDEDB595
IBAN: DE13 5907 0070 0010 5353 03
Deutsche Bank

Hinweis: Sollte innerhalb von 30 Tagen kein Zahlungseingang auf unserem Konto festzustellen sein, bitten wir um Verständnis, dass wir den an uns gerichteten Bestellwunsch stornieren werden.
Info:Sofortüberweisung.de

Antwort:ein-/ausblenden

Die TÜV-geprüfte schnelle Überweisung. Mit Sofortüberweisung stellen Sie noch während Ihrer Bestellung bequem eine Überweisung über den jeweiligen Betrag in Ihr Online-Banking-Konto ein. ASMC erhält Ihre Überweisung sofort und in Echtzeit. Somit kann Ihre Bestellung umgehend bearbeitet werden. Sofortüberweisung ist ein TÜV-geprüftes Zahlungssystem. Sie müssen sich nicht registrieren, noch fallen Kosten für diese Zahlungsart an. Sie bezahlen sofort mit Ihrem Online-Bankkonto (PIN/TAN). Weitere Infos finden Sie unter www.sofortueberweisung.de.
Info:Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)

Antwort:ein-/ausblenden

Bei Bestellungen per Nachnahme zahlen Sie bequem direkt beim Empfang der Ware. Die Deutsche Post (DHL) erhebt hierfür eine Gebühr in Höhe von 5,60 € zzgl. MwSt., die auf der Rechnung ausgewiesen wird. Das Übermittlungsentgeld von 2,00 €, das bis zum 28.02.2018 direkt beim Zusteller entrichtet wurde, ist darin schon enthalten und muss nicht mehr zusätzlich gezahlt werden. Bitte halten Sie den gesamten Betrag passend bereit.
Info:Kreditkarte

Antwort:ein-/ausblenden

Einfache und sichere Bezahlung per Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Ihre Kreditkarte wird innerhalb von 30 Tagen nach Versand Ihrer Bestellung belastet. Durch diese schnelle Bezahlart fallen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren an. Bei Teillieferungen belasten wir Ihre Kreditkarte selbstverständlich nur in Höhe des Betrags der gelieferten Ware. Wir akzeptieren:
  • Visa
  • Master Card
  • American Express
Ihre Kreditkarten-Daten werden grundsätzlich nicht von ASMC gespeichert.

Extra Schutz bei Kreditkartenkäufen: Durch den Einsatz von MasterCard SecureCode und Verified by Visa wird der Einkauf per Kreditkarte bei ASMC noch sicherer. Zur Nutzung der Dienste ist eine einmalige Registrierung bei Ihrer Hausbank notwendig. Danach können Sie ganz normal einkaufen. Am Schluss des Bezahlvorganges werden Sie von Ihrer Hausbank nach einem zusätzlichen, von Ihnen festgelegten Passwort gefragt. Dies bietet Ihnen einen zusätzlichen Schutz vor Missbrauch Ihrer Kartendaten. Weitere Informationen finden Sie unter www.visa.de, www.mastercard.com oder bei Ihrer Hausbank.
Info:PayPal

Antwort:ein-/ausblenden

Mit Paypal können Sie einfach und schnell innerhalb von 2 Mausklicks bezahlen. Sofern Sie ein PayPal-Konto besitzen, müssen Sie die Bankverbindung oder Kreditkartendaten nicht erneut bei ASMC eingeben. Für die Bezahlung über Paypal fallen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren an. Bei der Bezahlung melden Sie sich einfach mit Ihrem PayPal-Konto an. ASMC erhält Ihre Zahlungsbestätigung von Paypal in der Regel innerhalb weniger Sekunden, so dass Ihre Bestellung umgehend bearbeitet werden kann. Die Empfänger E-Mail-Adresse von ASMC ist info@asmc.de. Bitte beachten Sie: PayPal gestattet keine Zahlungen von FSK-18 Artikeln. Weitere Infos finden Sie unter www.paypal.de.
Info:PayPal Express

Antwort:ein-/ausblenden

Durch PayPal Express haben Sie die Möglichkeit eines schnelles Bezahlsystems auch ohne sich dabei ein ASMC-Kundenkonto anzulegen. Mit der PayPal-Gastzahlung haben Sie die Möglichkeit, mit PayPal zu zahlen, ohne gleich ein PayPal Konto zu eröffnen. Für die Bezahlung über Paypal Express fallen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren an; diese übernimmt ASMC für Sie. Die Empfänger E-Mail-Adresse von ASMC ist info@asmc.de. Bitte beachten Sie: PayPal gestattet keine Zahlungen von FSK-18 Artikeln. Weitere Infos finden Sie unter www.paypal.de.

Versandkosten

Frage:Wie hoch sind die Versandkosten?

Antwort:ein-/ausblenden

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostenseite

Weitere Fragen

Frage:Gibt es ab einem bestimmten Bestellwert einen Mengenrabatt?

Antwort:ein-/ausblenden

Bei größeren Stückzahlen eines Artikels schicken Sie uns Ihre Anfrage per Formular. Für Sammel- und Vielbesteller bieten wir drei verschiedene Kundenkarten an.
Frage:Bietet ASMC GmbH einen Großhandelsrabatt an?

Antwort:ein-/ausblenden

Wir betreiben grundsätzlich keinen Großhandel (Ausnahme Brynje Produkte) und können daher auch keine Handelskonditionen anbieten. Als Händler können Sie jederzeit auch eine Kundenkarte erwerben.
Frage:Gibt es einen Mindestbestellwert?

Antwort:ein-/ausblenden

Nein, es gibt keinen Mindesbestellwert.
Frage:Kostet eine Nachlieferung extra?

Antwort:ein-/ausblenden

Eine Nachlieferung aus einer Teillieferung ist kostenfrei.
Frage:Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Antwort:ein-/ausblenden

Sollten Sie zum Zeitpunkt der Warenlieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie vom Paketzusteller einen Benachrichtigungsschein, mit dem Sie Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 7 Werktage bei Ihrer nächstgelegenen Poststelle abholen können.
Frage:Der Zusteller liefert ein defektes Paket, wie gehe ich vor?

Antwort:ein-/ausblenden

Öffnen Sie das Paket vor dem Zusteller und prüfen Sie den Inhalt. Falls etwas nicht in Ordnung ist, verweigern Sie die Annahme und bitten Sie den Zusteller das Paket an ASMC zurückzuschicken. Dies ist die einfachste Lösung für Sie, wir kümmern uns um alles sobald uns das Paket erreicht hat. Ihre Bestellung wird Ihnen, schnellst möglich und ohne weitere Kosten, erneut zugesandt.
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